CASE STUDY / نمونه فرضی
راه‌اندازی CRM سازمانی
نمونه استقرار و شخصی‌سازی Odoo.
این پروژه یک سناریوی فرضی است و پیش از انتشار باید با نمونه‌کار واقعی جایگزین شود.
مسئله
داده‌های مشتری در چند محل نگهداری می‌شد.
راه‌حل
طراحی جریان ثبت و پیگیری یکپارچه.
نتیجه
یک نمونه فرضی از CRM.
این پروژه صرفاً محتوای نمایشی است و باید با نمونه‌کار واقعی جایگزین شود.
جزئیات سناریوی نمایشی
نمای واحدی از ارتباط با مشتری
در سناریوی دمو، اطلاعات ارتباط با مشتری میان ابزارهای مختلف پراکنده است و تیم می‌خواهد وضعیت هر فرصت را یکجا ببیند.
استقرار Odoo روی زیرساخت مناسب، تنظیم مراحل CRM و ارزیابی نیاز به توسعه ماژول اختصاصی، بخشی از مسیر نمونه است. مهاجرت داده و پشتیبان‌گیری جداگانه برنامه‌ریزی می‌شوند.
تصور پروژه
یک سازمان فرضی می‌خواهد وضعیت ارتباط با مشتری را در یک مسیر مشترک ببیند. پراکندگی اطلاعات، پیگیری درخواست‌ها را دشوار می‌کند و مسئول هر مرحله واضح نیست.
طرح استقرار
فرایند موجود و نیاز تیم ابتدا مستند می‌شود. سپس قابلیت‌های پایه Odoo، نقش‌ها، مراحل CRM و نیاز به تغییرات اختصاصی بررسی می‌شوند. نصب روی سرور شخصی نیازمند تصمیم درباره دسترسی، نگهداری، پشتیبان‌گیری و به‌روزرسانی است.
قبل از استفاده واقعی
مهاجرت داده، مجوز کاربران و بازیابی نسخه پشتیبان با داده نمونه آزمایش می‌شوند. این صفحه نمایش یک سناریوی فرضی است و نام سازمان یا نتیجه واقعی را نشان نمی‌دهد.